Ă€ propos
Bonjour bonjour! 🙂
Je m'appelle Lisa, la propriétaire de Divine Silhouette et j'aimerais vous souhaiter la bienvenue sur notre boutique en ligne.
Permettez-moi de me présenter, notre mission et nos valeurs…
Qui suis je?
Je suis un entrepreneur en marketing de mode de Montréal.
Comme pour beaucoup d’entre nous, la pandémie a été pour moi un grand moment de prise de conscience. Après avoir passé plus d'une décennie à lancer et gérer des magasins de vêtements pour femmes au Québec et en Ontario pour un patron, j'ai ressenti un profond désir de me démarquer et de créer quelque chose de différent et de vraiment spécial. Quelque chose qui résonne avec mes valeurs et avec ma vision de ce que devrait être une expérience shopping pour les femmes.
Les défis de la pandémie ont été un véritable catalyseur pour mon esprit d’entrepreneur. J'ai imaginé un concept de boutique, modeste mais exceptionnel, où les clients peuvent découvrir des vêtements élégants et durables, accompagnés d'accessoires soigneusement sélectionnés, le tout soutenu par un service client exceptionnel. C'était tout un défi ! Mais je me suis lancé en créant Divine Silhouette, une boutique chaleureuse et passionnante, sur la Plaza St-Hubert, qui reflète ma passion pour la mode et mon obsession de la satisfaction de ma clientèle.
Aujourd'hui, mon équipe et moi avons élargi les horizons de Divine Silhouette en lançant une boutique en ligne dans le but de partager notre amour de la mode et nos découvertes vestimentaires avec encore plus de femmes. Sans prétention, simplement avec des styles uniques, des accessoires raffinés et un service client exceptionnel qui, je l'espère, vous fera vivre une expérience de magasinage très agréable.
Notre mission
Donnez aux femmes les moyens de découvrir la beauté et le confort grâce à des vêtements et des accessoires distinctifs qui les démarquent avec des styles que l'on ne trouve nulle part ailleurs.
Nos valeurs
Que ce soit avec nous-mêmes, dans nos interactions avec nos clients et fournisseurs ou dans nos actions quotidiennes, ces 10 valeurs sont les fondements de qui nous sommes, de la manière dont nous choisissons et traitons les personnes avec lesquelles nous travaillons et dont nous construisons notre entreprise, nos communications et nos des relations.
Intégrité
L’intégrité est cruciale car elle renforce la confiance et garantit l’honnêteté, constituant ainsi la base de relations solides et durables.
Service client
Le service client est primordial car il reflète notre engagement à dépasser les attentes, favorisant la fidélité et la satisfaction.
Responsabilité
La responsabilité est essentielle au succès de l’organisation, favorisant la responsabilisation et la fiabilité dans tous nos efforts.
Humilité
L'humilité est essentielle pour favoriser un environnement collaboratif et inclusif, encourager l'ouverture à l'apprentissage et adopter des perspectives diverses.
Confiance
La confiance est la pierre angulaire de relations significatives, Ă©tablissant une base solide pour les relations au sein de notre Ă©quipe et avec nos clients.
Discernement
Le discernement est essentiel pour prendre des décisions éclairées, garantir une résolution efficace des problèmes et une planification stratégique pour un succès à long terme.
Loyauté
La fidélité est importante pour établir des liens internes et externes solides, favorisant une culture de soutien et de dévouement.
Intelligence Ă©motionnelle
L'intelligence émotionnelle est cruciale pour une communication et une collaboration efficaces, pour améliorer les relations et promouvoir une culture de travail positive.
Authenticité
L'authenticité est inestimable car elle cultive la transparence, établit de véritables liens avec les clients et crée une image de marque digne de confiance.
Innovation
L'innovation est essentielle pour garder une longueur d'avance dans le monde dynamique de la mode, stimuler la créativité et repousser les limites d'une croissance et d'une pertinence continues.